Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения и использования персональных данных Пользователем сайта https://minecraft.framesbussines.site (далее — «Сайт», «Сервис»). Сервис предоставляет доступ к приватным SMP-серверам Minecraft.

1. Сбор персональных данных

Мы не собираем, не сохраняем и не храним ваши персональные данные. Единственная информация, которая запрашивается при заказе игрового сервера Minecraft — email-адрес. Он используется исключительно в качестве средства связи для передачи его платёжной системе, которая направит на него подтверждение платежа, доступ к серверу и электронный чек (чек по требованиям 54-ФЗ).

Никакие другие персональные данные — включая платёжные реквизиты, банковские данные, пароли или идентификаторы — не запрашиваются, не обрабатываются и не сохраняются на нашем сайте. Вся обработка платёжных данных осуществляется исключительно на стороне платёжных систем и банков-партнёров.

2. Цели обработки данных

• Передача email-адреса платёжной системе для отправки подтверждения платежа, выдачи доступа к серверу и электронного чека;
• Связь с Пользователем в рамках обработки платёжных запросов и технической поддержки.

3. Правовые основания

Обработка персональных данных (email) осуществляется на основании необходимости для исполнения договора о платёжной операцию в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (ФЗ-152-ФЗ). Согласие на использование куки и аналогичных технологий оформляется отдельно в соответствии с их назначением.

4. Хранение и защита данных

Мы не сохраняем ваш email-адрес или любые другие персональные данные в своих базах данных. Email используется однократно только для передачи его платёжной системе в качестве получателя подтверждения платежа, доступа к серверу и чека, после чего не воспроизводится и не архивируется в наших системах.

Все передачи данных защищены протоколом шифрования TLS (HTTPS). Технические и организационные меры защиты данных применяются платёжными системами и их процессинговыми партнёрами на стороне.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам за исключением:

• Платёжных систем и платёжных агрегаторов, необходимых для совершения платежей;
• Государственных органов и только по требованию, предусмотренному законодательством;
• На основании отдельного согласия Пользователя.

6. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и целей таргетированной рекламы. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функционал Сайта.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о наличии персональных данных, относящихся к нему;
• Требовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных;
• Отозваться от согласия на обработку персональных данных;
• Подавать жалобы в уполнительный орган по защите персональных данных.

8. Условия доставки (выдача доступа)

В связи с тем, что Предмет — электронная услуга (виртуальный товар — доступ к приватному SMP-серверу Minecraft), понятие «доставка» применяется к выдаче доступа к серверу Пользователю.

• Способ доставки: электронная — выдача доступа (IP, пароль) к серверу в регионе Asia или America.
• Стоимость доставки: входит в стоимость услуги (200 ₽ или 250 ₽); дополнительных расходов нет.
• Сроки доставки: выдача доступа в течение 1–5 минут после подтверждения оплаты.
• Регионы доставки: все регионы Российной Федерации и зарубежья.

Подробные условия — в Договоре оферты.

9. Условия возврата и отмены платежа

В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и Положением Банка России № 525-П, Пользователь вправе отменить платёж до его совершения и потребовать возврат вплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

• Отмена платежа — через платёжную систему в течение 1 часа;
• Возврат средств на банковскую карту — Платёжной системой/Банком в течение 30–60 дней;
• Оформление возврата — обращение на framesbussines@protonmail.com с указанием номера платежа.

Подробные условия — в Договоре оферты.

10. Изменения Политики

Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики доступна на Сайте в любой момент. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

11. Контактная информация

По вопросам, касающимся сбора и обработки персональных данных, вы можете связаться с нами на странице Контакты или написать на framesbussines@protonmail.com.